Szállítás

Szállítás, fizetés – Gyakran Ismételt Kérdések

Milyen gyorsan érkezik meg a rendelésem?

A készleten lévő ékszereket 1 munkanapon belül feladjuk. Karácsonyi kiszállítás fontos tudnivalók: 

• GLS futár: 1-2 munkanap
• DPD futárral: 1–7 munkanap
• Foxposttal: 1–4 munkanap

Kérjük csomagoddal kapcsolatban - ha már átadtuk a szállító cégnek. akkor sajnos nincs semmilyen hatásunk a kiszállításra -

vedd fel a kapcsolatot a kiszállító céggel, ne nálunk érdeklődj, mert csak Ők tudnak érdemi információt adni.

Amennyiben a választott csomagautomata telített, válassz másik automatát, a szállító cég ügyfélszolgálatánál tudod azt módosítani, így biztosabban érkezik meg a csomagod.

DPD Ügyfélszolgálat: +36 1 501 6200

GLS ügyfélszolgálat: +36 29 88 66 70

Magyar Posta ügyfélszolgálat:  06-1-767-8282

Foxpost ügyfélszolgálat: +36 1 999 0369

A rendelhető termékek szállítási ideje 7–14 nap.

Mennyibe kerül a szállítás?

A szállítási díj a választott szolgáltatótól függ, általában 990–1490 Ft. 15.000 Ft feletti rendelésnél kedvezményes szállítás érhető el.

Milyen fizetési módok közül választhatok?

• Bankkártyás fizetés

• Utánvét (DPD futárral vagy Foxpost)

• Előre utalás

Minden fizetési mód biztonságos, és automatikus visszaigazolást küld a rendszer.

Van garancia az ékszerekre?

Igen, minden 925 ezüst ékszerre kellék- és termékszavatosság jár, és 10.000 Ft felett külön garanciát is biztosítunk.

Mit tehetek, ha mégsem tetszik a termék?

14 napos elállási joggal indoklás nélkül visszaküldheted, és a teljes összeget visszafizetjük. A terméket sértetlen állapotban kell visszaküldeni.

Biztonságos gyerekeknek a 925 ezüst?

Igen. A 925 ezüst nikkelmentes, antiallergén, és a legtöbb gyermeknek biztonságos. A rhodium bevonat még tovább csökkenti az irritáció esélyét.

Hogyan tudom felvenni a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal?

• E-mail: info@gyerekekszer.hu

Szülőként tudom milyen alaposan megfontoljuk a gyermekünk számára szánt ajándékokat! Kérdezz nyugodtan! Mi valóban segítünk, számíthatsz ránk.